Introducción
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de MTV — Mis Tarjetas Virtuales, servicio prestado por CASTEMI REALESTATE S.L. (en adelante, el “Prestador”). El acceso y registro en MTV implica la aceptación expresa de estas Condiciones por parte del Usuario.
1. Objeto del contrato
MTV es un servicio digital que permite al Usuario crear, personalizar, almacenar y compartir tarjetas de visita virtuales asociadas a una o varias empresas. El Prestador puede ofrecer planes gratuitos y de pago, con límites y funcionalidades distintas que se publican en la propia aplicación.
2. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar MTV el Usuario debe ser mayor de 16 años y crear una cuenta proporcionando datos veraces. El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta, comprometiéndose a notificar al Prestador cualquier uso no autorizado.
3. Uso del servicio
El Usuario se compromete a:
- Publicar únicamente datos sobre los que ostente derechos o cuente con el consentimiento de las personas implicadas (por ejemplo, la imagen, los datos de contacto o el logotipo de una empresa).
- No utilizar MTV para finalidades ilícitas, fraudulentas, contrarias a la moral, al orden público o que infrinjan derechos de terceros.
- No realizar ingeniería inversa, intentos de acceso no autorizado o acciones que comprometan la seguridad o disponibilidad del servicio.
4. Planes y pagos
Determinadas funciones de MTV están disponibles únicamente en planes de pago. Los precios e impuestos aplicables se muestran antes de la contratación. Los pagos se procesan a través de proveedores externos (por ejemplo, Stripe), con los que el Prestador mantiene contratos de encargo de tratamiento. Cada compra genera la correspondiente factura que se envía al correo electrónico facilitado.
5. Derecho de desistimiento
El Usuario consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para desistir sin justificación, notificándolo a contacto@portal.castemi.com. No obstante, dado que MTV es contenido digital de acceso inmediato, al solicitar la activación del plan el Usuario consiente expresamente que la prestación comience de inmediato y reconoce que perderá el derecho de desistimiento una vez ejecutado el servicio, conforme al art. 103.m) del RDLeg. 1/2007.
6. Disponibilidad y fuerza mayor
El Prestador realizará sus mejores esfuerzos para mantener MTV disponible 24/7, sin perjuicio de interrupciones por mantenimiento, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.
7. Suspensión y cancelación
El Prestador podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario, sin derecho a indemnización, en caso de incumplimiento grave de estas Condiciones o de la normativa aplicable. El Usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento desde los ajustes del servicio.
8. Limitación de responsabilidad
El Prestador no será responsable de los daños derivados de errores en la información publicada por el Usuario en sus tarjetas, del uso de las mismas por terceros o de la interacción con servicios de terceros accesibles desde MTV.
9. Reclamaciones
Cualquier reclamación puede dirigirse a contacto@portal.castemi.com o por escrito a la dirección postal Paseo Hospital Militar, 12 5º B, 47007 Valladolid (España).
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario consumidor; en el resto de casos, a los del domicilio del Prestador.